平素は弊社商品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

2026年4月25日(土)発売『THE IDOLM@STER SHINY COLORS SOLO COLLECTION -∞th LIVE iと夢 part1-』の収録楽曲におきまして、一部音源に不良がございました。

つきましては、下記の方法で良品ディスクと交換させていただきます。ご購入いただいたお客様におかれましては、お手数をおかけしますが交換専用フォームにご入力いただくか、弊社お客様センターまでご連絡ください。

この度は、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

記

■対象商品
発売日：2026年4月25日(土)
タイトル：THE IDOLM@STER SHINY COLORS SOLO COLLECTION
-∞th LIVE iと夢 part1-
アーティスト：シャイニーカラーズ
品番：LACZ-10349～50

■不良箇所
Disc2 8曲目「Sparkle (風野灯織Ver.)」
内容：1分45秒付近で、およそ0.19秒程度の音飛び

■交換方法
ヤマト運輸便でのお届け時に、良品ディスク[Disc2]との交換となります。

①下記項目を交換専用フォームにご入力をお願いいたします。
【郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号・交換対象・お届け希望日時】
交換専用フォームはこちら
※上記交換専用フォームご入力受付終了日：2026年７月3１日(金)
同受付終了日以降は弊社お客様センターまでご連絡ください。
※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございません。正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に、送信完了をご確認いただけるページに移ります。
※お届けのご希望日は、2026年６月５日(金)以降、ご連絡いただいた日から3営業日以降でお願いいたします。
※お受け取りのご希望時間は下記のいずれかをご指定ください。
指定なし、午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
※交換対応は、日本国内の住所宛てのみとさせていただいております。購入場所に関わらず、日本国外への交換品の発送は承っておりません。

②ご希望のお届け日時にヤマト運輸便にて、交換用の良品ディスク(Disc2)のみをお届けいたします。その際、お届けにお伺いした配送会社スタッフにお手元の不良ディスク(Disc2)のみをお渡しください。その他（Disc１、ケースなど）は交換対象外です。
※ご提供いただく個人情報は本用途にのみ利用・管理し、交換完了後は責任をもって速やかに破棄いたします。

■お問い合わせ
バンダイナムコミュージックライブお客様センター
営業時間：月～金曜日　10：00～17：00(祝日、夏季・年末年始休業日を除く)
メールでのお問い合わせ