平素は弊社商品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
「THE IDOLM@STER SHINY COLORS PANOR@MA WING 06」ならびに「THE IDOLM@STER SHINY COLORS PANOR@MA WING 07」CDリリース記念グッズにおいて、「ジャケットアクリルキーホルダー」の円盤（CD形状）に不良がございました。

つきましては、下記の方法で正しい商品と交換させていただきますので、ご購入いただきましたお客様におかれましてはお手数をおかけしますが、交換専用フォームにご入力いただくか、弊社お客様センターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

この度は お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
この様な事が再び発生しないよう、より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

記

受注開始日：2022年9月13日（火）
対象商品：THE IDOLM@STER SHINY COLORS PANOR@MA WING 06 CDリリース記念グッズ　ジャケットアクリルキーホルダー
品番： LAMD07176

受注開始日：2022年10月11日（火）
対象商品：THE IDOLM@STER SHINY COLORS PANOR@MA WING 07 CDリリース記念グッズ　ジャケットアクリルキーホルダー
品番： LAMD07381

■不良内容
付属の円盤（CD形状）の裏表が反転した状態で装着

■交換方法
ヤマト運輸便でのお届け時交換となります。

①下記項目を交換専用フォームにご入力をお願いいたします。
【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・交換対象・お届け希望日時】
交換専用フォームはこちら

※上記交換専用フォームご入力受付終了日：2023年3月31日
同受付終了日以降は弊社お客様センターまでご連絡ください。
※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございませんが、正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に送信完了を確認できるページに移ります。
※発送は準備が整い次第順次行わせていただきます。（2023年1月7日予定）
※お届けのご希望日は、2023年1月7日以降 ご連絡いただいた日から3営業日以降でお願い致します。
※お届けのご希望時間は下記のいずれかをご指定ください。
指定なし、午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時

②ご希望のお届け日時にヤマト運輸便にて、交換用のジャケットアクリルキーホルダーをお届け致します。
その際、お届けにお伺いした配送会社スタッフに現在お持ちの不良品であるジャケットアクリルキーホルダーのみをお渡しいただけますようお願い致します。
尚 その他は交換対象外です。
※ご提供いただく個人情報は、本用途にのみ利用・管理致します。交換完了後は、責任をもって速やかに破棄致します。

■ご連絡先
バンダイナムコミュージックライブお客様センター
営業時間：月～金曜日　10：00～17：00（祝日、夏季・年末年始休業日を除く）
メールでのお問い合わせ

以上