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2023/08/29 update

「THE IDOLM@STER SHINY COLORS “CANVAS” 04」ミトン&鍋敷セット 購入のお客様へお詫びとお願い

「THE IDOLM@STER SHINY COLORS “CANVAS” 04」ミトン&鍋敷セット 購入のお客様へお詫びとお願い

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、8月20日開催の「THE IDOLM@STER SHINY COLORS “CANVAS” 01〜04」発売記念イベント」にて販売いたしました「THE IDOLM@STER SHINY COLORS “CANVAS” 04」ミトン&鍋敷セットのレジ精算時の価格に誤りがあったことが判明いたしました。
当該商品をお買い上げのお客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

●対象商品名 :「THE IDOLM@STER SHINY COLORS “CANVAS” 04」ミトン&鍋敷セット
●販売日:2023年8月20日(日)
●誤販売内容 :
【誤】3,800円(税込)
【正】3,700円(税込)
【差額】100円

誠にお手数をお掛け致しますが、該当商品をお買い上げのお客様へ差額のご返金をさせて頂きますので、以下までお申し出くださいますようお願い致します。

●お問い合わせ先
ハイファイブ株式会社
hf-sale@highfive-limited.com
対応時間:平日11:00〜18:00(土・日・祝日を除く)

※購入履歴照合のため、ご連絡時に下記の記載にご協力ください。
・おおよその購入時間
・購入商品(※ミトン&鍋敷セット以外の購入品につきましても記載をお願いします)
・合計金額
・支払い方法

折り返し販売会社よりご返金の手続きについてご連絡させて頂きます。

※お問い合わせ受付期間:2023年8月29日(火)より2023年9月10日(日)まで

今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。